SMM-специалист
Маркетинг
Формування комплексної SMM-стратегії, стратегій з виходу та масштабування проєктів у соціальних мережах
Використання AI-технологій для створення креативного контенту для соціальних медіа та інших платформ
Управління кампаніями в соціальних медіа. Ефективна взаємодія з аудиторією через соціальні мережі
Кому підійде курс?
Маркетологам та інтернет-маркетологам
Фахівцям, які вже мають досвід роботи в маркетингу та інтернет-маркетингу, які хочуть інтегрувати SMM-стратегію в загальну інтернет-маркетингову або маркетингову стратегію компанії.
SMM-фахівцям
Фахівцям, які хочуть розширити свої знання та навички в галузі SMM і покращити свої SMM-стратегії, а також ефективно взаємодіяти з аудиторією та застосовувати методи масштабування бізнесу в соціальних мережах.
Випускникам маркетингових факультетів, бізнес-шкіл
Молодим маркетинговим фахівцям необхідні поглиблені знання SMM для підвищення своїх шансів на ринку праці, а також для розвитку своїх професійних навичок.
Підприємцям та власникам бізнесу
Стартаперам, підприємцям, власникам малого та середнього бізнесу важливо розуміти, яка SMM-стратегія підійде для просування, які інструменти SMM необхідно використовувати для зростання бізнесу, залучення клієнтів та збільшення продажів.
В результаті проходження курсу ви:

1
Розроблятимете і реалізовуватимете ефективні SMM-стратегії.
2
Навчитеся аналізувати всі SMM-активності з погляду маркетингової ефективності.
3
Сформуєте чітке бачення того, які канали краще підходять під потрібні напрямки.
4
Навчитеся використовувати великий інструментарій для автоматизації рутинних процесів у роботі SMM-фахівця.
5
Зрозумієте, як створювати креативний та привабливий контент для різних платформ соціальних медіа.
6
Навчитеся керувати кампаніями в соціальних медіа, вимірювати їх ефективність та оптимізувати всі рекламні активності.
7
Зрозумієте, як ефективно взаємодіяти з аудиторією та керувати репутацією компанії в соціальних мережах.
8
Навчитеся оформляти свої кейси, формувати брифи та шукати замовників. Отримаєте практичний досвід.
Програма курсу

Тема 1
SMM. Стратегія та просування
  • Що таке SMM та його роль в інтернет-маркетингу.
  • Постановка цілей та завдань SMM.
  • Розробка комплексної стратегії для соціальних мереж.
  • Аналіз цільової аудиторії. Формування груп ЦА.
  • Підбір актуальних каналів та інструментів для просування кожної з груп ЦА.
  • Визначення Tone of Voice (тональності комунікації бренду з підписниками).
  • Вибір соціальних мереж для досягнення цілей.
  • Аналіз ефективності SMM-стратегії.
Тема 2
Формування контент-стратегії, контент-плану
  • Контент-стратегія в соціальних мережах, основні завдання контенту.
  • Особливості формування та використання контенту в різних соціальних мережах: Instagram, YouTube, Facebook, Twitter, LinkedIn, Telegram, TikTok тощо.
  • Розробка контент-плану в рамках контент-стратегії.
  • Види і типи контенту.
  • Інструменти створення контенту.
  • Види текстового контенту та його складові.
  • Тестування контенту.
Тема 3
Копірайтинг
  • Із чого розпочинати створення текстового контенту.
  • Пошук ідей для тексту.
  • Роль текстів при досягненні цілей роботи в соціальних мережах у розрізі маркетингової воронки.
  • Основні помилки при формуванні контенту. Об'єм контенту, розмір публікацій.
  • Дотримання Tone of Voice під час підготовки контенту.
  • Використання емодзі та хештегів у контенті.
  • Критерії оцінки тексту. Обов'язкові складові хорошого тексту для соціальних мереж.
  • Види постів.
  • Сторітелінг як інструмент ефективної комунікації з аудиторією.
Тема 4
Візуальний контент
  • Роль та важливість візуальної комунікації в SMM.
  • Формування стилю для профілів у різних соціальних мережах.
  • Інструменти для створення візуального фото- та відеоконтенту.
  • Використання інструментів AI при підготовці контенту.
  • Де шукати натхнення та матеріали для створення візуального контенту.
  • Плюси та мінуси кожного типу контенту: фото, відео, інфографіки, анімацій та ілюстрацій.
Тема 5
Facebook
  • Business Manager та Meta Business.
  • Створення та налаштування бізнес-акаунту.
  • Особливості аудиторії Facebook.
  • Типи публікацій. Ефективні методи роботи з контентом.
  • Методи просування у Facebook: платні та безкоштовні.
  • Зв'язок особистого та бізнес-акаунту.
  • Активності для побудови правильної комунікації з користувачами.
  • Ключові показники ефективності та їх аналіз.
Тема 6
YouTube
  • YouTube для просування бізнесу та особистого бренду.
  • Формати відео для YouTube-каналу. Частота публікацій.
  • Правила оформлення YouTube-каналу.
  • Просування відео на YouTube.
  • Аналіз ефективності ведення та просування YouTube-каналу.
Тема 7
Instagram
  • Створення та налаштування профілю, вибір типу облікового запису та формування опису.
  • Типи контенту для Instagram-сторінки: Stories, Reels, Прямі ефіри, IGTV.
  • Поведінка користувача в Instagram. Комунікація із цільовою аудиторією.
  • Колаборації з інфлюєнсерами та блогерами.
  • Види реклами в Instagram.
  • Ключові показники ефективності та їх аналіз.
Тема 8
Просування в LinkedIn
  • Особливості LinkedIn для розвитку бізнесу та особистого бренду.
  • Міфи про LinkedIn.
  • Аудиторія соціальної мережі LinkedIn.
  • Інструменти LinkedIn.
  • LinkedIn як канал лідогенерації на ринку B2B.
  • Специфіка контент-стратегії.
  • Таргетована реклама в Linkedin.
Тема 9
TikTok. Особливості соцмережі та секрети популярності в ній
  • Алгоритм роботи стрічки.
  • Вимоги до креативів.
  • Розбір рекламних форматів TikTok.
  • Якому бізнесу потрібно заходити в TikTok.
Тема 10
Таргетинг у соціальних мережах
  • Що таке таргетована реклама в Meta Ads? Типи рекламних кампаній.
  • Аналіз конкурентів.
  • Вибір цільових аудиторій. Тестування та оптимізація.
  • Принципи тестування ефективності креативів та аудиторій у рекламних кампаніях.
  • Цілі рекламних кампаній та формування бюджету.
  • Методи налаштування таргетингу.
  • Аналіз ефективності рекламних кампаній.
Тема 11
Налаштування таргетованої реклами: покрокова інструкція
  • Визначення мети РК.
  • Формування тестових бюджету та періоду РК.
  • Параметри таргетингу: демографія, гео, інтереси тощо.
  • Коректний вибір плейсменту.
  • Види рекламних оголошень.
  • Налаштування набору даних (піксель та інші події).
  • Ремаркетинг: налаштування та аналіз ефективності.
Тема 12
Медіапланування в SMM
  • Суть та структура медіаплану для соціальних мереж.
  • Основні показники.
  • Етапи медіапланування.
  • Оцінка ефективності виконання медіаплану.
  • Інтеграція медіаплану SMM до загального медіаплану компанії або digital-медіаплану.
  • Таргетована реклама в медіаплані.
  • Приклад медіаплану.
Тема 13
Робота з блогерами, або influencer-маркетинг
  • Що таке influencer-маркетинг.
  • Переваги та недоліки influencer-маркетингу.
  • Типи та види блогерів.
  • Покроковий план роботи з лідерами думок. KPI з маркетингу та продажу завдяки інфлюенсерам.
  • Особливості взаємодії з інфлюенсерами.
  • Кейси та результати взаємодії з різними блогерами.
Тема 14
Месенджери та чат-боти
  • Огляд найпопулярніших месенджерів.
  • Особливості та можливості месенджерів.
  • Facebook Messenger та WhatsApp.
  • Особливості Viber як каналу залучення лідів та продажів.
  • Інструменти просування в Telegram.
  • Telegram Ads та інші види реклами в Telegram.
  • Роль чат-ботів у SMM.
  • Чат-боти в месенджерах. Приклад створення чат-бота.
Тема 15
ШІ та соціальні мережі
  • Види ШІ для розвитку соціальних мереж.
  • Сервіси ШІ для створення візуального контенту.
  • Створення аватара за допомогою ШІ.
  • Мережі створення текстового контенту.
  • Огляд можливостей ChatGPT.
  • Використання ChatGPT на кожному з етапів створення та реалізації SMM-стратегії.
  • Відповіді на запитання та коментарі в соцмережах, згенеровані за допомогою ШІ.
Тема 16
Захист проєкту